所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計(jì)時間成交總?cè)藬?shù)的比例,連單率=消費(fèi)兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)。其主要影響因素有:銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等。
休閑零食加盟店連單率的提升方法:
1、在每天的晨會或者交接班會的時候,主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的伙伴,以及主持學(xué)習(xí)如何提高連單率,以提高銷售人員連單的意識。
2、在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便于導(dǎo)購人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設(shè)置配件陳列區(qū),以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列。
3、在活動的折扣設(shè)置上,可以考慮設(shè)置多買一件折扣越低的活動,例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購買第二件的欲望。
4、 利用活動,不失時機(jī)做連單。比如說利用店鋪的促銷活動、VIP政策、季節(jié)交替或者節(jié)假日等。
5、多為顧客去補(bǔ)零。當(dāng)你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什么不試著在收銀臺推出我們的小零食?比如說零食198元,棒棒糖是2元一條,剛好200元整。
6、推新品,勿忘舊款。根據(jù)顧客的需求,在積極推薦新品或主推款的同時,我們也需要把符合客人要求的一些舊款作為備選介紹給她。
7、朋友、同伴不忽略。貨品推薦和介紹的過程中,注意同伴的看法和意見,主動與同伴溝通、贊賞其眼光,適時給同伴推薦合適的產(chǎn)品,鼓勵其試吃,也可利用活動,鼓勵一起購買。
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